サンダーバードの再設定方法

メールソフトThunderBird＜サンダーバード＞の送受信ができなくなった時の対処方法を順を追って説明します。尚、くれぐれも「先にサンダーバードが最新版にしてある」事が前提です。

01 . サンダーバードの起動

まず初めにサンダーバードを起動します。サンダーバードのアイコンをクリックしてください。
以下の様にサンダーバードが立ち上がります。

02 . 該当メールアドレスの選択

① 左一覧の中から不具合が出ているメールアドレス名称を選択します
この部分が、メールアドレスそのものになっている人、あるいは何らかの文字になっている人がいると思いますが、どちらも同じ意味です。“ 受信トレイ ‘’の一行上にある “ メールアドレス名称 ” をクリックしてください。

② すると画面が変わって、「歯車アカウント設定」という文字が右上に出るのでソコをクリックしてください。

尚、この作業はメールアドレスを2つ、3つご利用している場合、そのメールアドレス名称毎に行う必要があります。

03 . SMTPサーバーを編集する

③ 「歯車アカウント設定」をクリックすると、下部に 「 SMTP サーバーを編集（P）」というボタンが出るので、ソレをクリックしてください。

04 . 確認と対処法

④ 「 SMTPサーバーを編集する（P）」をクリックすると画面が暗くなり、「送信（SMTP）サーバー」 という小ウインドウが立ち上がります。

その中の、「サーバー名（S）」という部分がどのようになっているかによって、対処方法が異なりますので、以下の中からお選びください。

サーバー名（S）が、

mail.〇〇〇〇.〇〇と、メール・ドット・ドメイン名になっている

⇒ 別途添付文書内にある「 SMTPサーバ」の該当の whp〇〇.poa.svr4u.net に書き換えて、「 OK 」 をクリックしてください。

whp〇〇.poa.svr4u.net と、別途添付文書内にある「 SMTPサーバ」の通りになっている

⇒ 一度、mail.〇〇〇〇.〇〇というメール・ドット・ドメイン名に書き換えて、「 OK 」 をクリックしてください。

例）御社のドメイン名が、example.com の場合、mail.example.com に書き換える

その後再度 ④に戻り、「 SMTPサーバを編集する（P）」をクリック → 別途添付文書内にある該当の whp〇〇.poa.svr4u.net に書き換えて（元の状態に戻して）、「 OK 」 をクリックしてください。

whp〇〇.poa.svr4u.net となっているが、別途添付文書内にある「 SMTPサーバ」の通りになっていない

⇒ 一度弊社までお電話にてご連絡ください。